Sistem Pengurusan Aduan Pelanggan
iAduan
Kolej Komuniti Bandar Baharu
Sistem Pengurusan Aduan Pelanggan
iAduan bertujuan untuk memudahkan pelanggan yang berurusan bagi mendapat maklumat dan perkhidmatan yang cepat dan tepat secara dalam talian.
Fungsi iAduan ialah:
a. melayani pelanggan yang berurusan meliputi pertanyaan, aduan dan maklum balas pelanggan
b. menjalankan fungsi perkhidmatan helpdesk kepada pelanggan yang berurusan
c. membuat kajian dan pengukuran tahap kepuasan pelanggan serta mengemukakan cadangan penambahbaikan
Sila kemukakan aduan/pertanyaan anda melalui menu Borang Aduan Pelanggan.
Maklum balas oleh pihak KKBB boleh dirujuk melalui menu Maklum Balas Pelanggan.
Fungsi iAduan ialah:
a. melayani pelanggan yang berurusan meliputi pertanyaan, aduan dan maklum balas pelanggan
b. menjalankan fungsi perkhidmatan helpdesk kepada pelanggan yang berurusan
c. membuat kajian dan pengukuran tahap kepuasan pelanggan serta mengemukakan cadangan penambahbaikan
Sila kemukakan aduan/pertanyaan anda melalui menu Borang Aduan Pelanggan.
Maklum balas oleh pihak KKBB boleh dirujuk melalui menu Maklum Balas Pelanggan.
 |
Kolej Komuniti Bandar Baharu NO. 1, JALAN SYARIAH 34950 BANDAR BAHARU KEDAH 05-7169539 |
|